Assurance 5 ans pour le Zebra DS2208 – OneCare Essential

Zebra
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Assurance 5 ans pour Zebra DS2208

ESSENTIAL

Ce service de base vous offre l’assurance dont vous avez besoin pour tous vos produits et s’étend au-delà de la garantie standard :

  • Couverture complète ; si un équipement est endommagé, Zebra vous le répare.
  • Couverture des dommages accidentels et de l’usure normale
  • Support technique en direct de 8 h à 17 h, heure locale
  • Délai de réparation de 3 jours
  • Accès aux logiciels restreints
  • Diagnostic des terminaux mobiles
  • Solution Cloud VisibilityIQTM OneCare® pour terminaux mobiles et scanners, offrant une visibilité totale sur les réparations, la gestion des équipements et les mises à jour de sécurité LifeGuardTM

54,59  HT (soit 65,51  TTC)

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OBTENEZ UNE DURÉE DE FONCTIONNEMENT MAXIMALE DE VOS ÉQUIPEMENTS ZEBRA ET DES PERFORMANCES OPTIMALES AVEC LES SERVICES D’ASSISTANCE ZEBRA ONECARE

Chaque jour, les terminaux mobiles, scanners de code-barres et imprimantes Zebra garantissent à votre entreprise une exploitation efficace. Assurez-vous d’obtenir les performances prévisibles et fiables dont vous avez besoin pour optimiser la durée de fonctionnement et le retour sur investissement de vos équipements Zebra, grâce aux services d’assistance Zebra OneCare. Quel que soit le niveau de service requis, vous trouverez dans Zebra OneCare la solution optimale pour assister vos opérations critiques et améliorer vos résultats commerciaux. Les services Zebra OneCare sont une référence en matière de service, de support technique et d’entretien, avec des experts offrant un support fabricant inégalé en 17 langues.

Peu importe votre secteur, la taille de votre entreprise, le niveau de service nécessaire, le type des équipements Zebra en votre possession ou votre budget, Zebra vous propose les services d’assistance qui répondent à vos besoins. Dans le portefeuille de services très complet de Zebra, vous trouvez l’assistance technique et logicielle et les mises à jour, des services de réparation complets qui couvrent les dommages accidentels, les délais de réparation de votre choix, les mises à jour de sécurité Android pour protéger vos données et vos équipements au quotidien et VisibilityIQ™ OneCare® qui regroupe, dans un tableau de bord accessible par le Cloud, les réparations, les tickets d’incident, les contrats, les rapports LifeGuard et bien plus encore. Grâce à une grande variété d’options, vous pouvez choisir l’offre la mieux adaptée à vos besoins d’aujourd’hui et la faire évoluer à votre gré. Où que vous soyez dans le monde, nous parlons votre langue, l’assistance technique étant assurée en 17 langues. Et puisque personne ne connaît mieux les équipements que le fabricant, vous bénéficiez d’un support inégalé, quelle que soit l’offre choisie, pour optimiser la performance et la durée de fonctionnement de vos équipements.

 

UGS : Z1AE-DS2208-5C00 Catégorie : Étiquette :

 

Description générale Assurance de base
Durée du contrat 3 ou 5 ans
Délai de retour du dépôt (1) 3 jours ouvrables à compter de la réception à l’atelier
Accès prioritaire et en direct aux agents de l’assistance technique Agent H/F, aux heures de bureau locales
Méthode d’envoi pour retour (2) Terrestre inclus En option : jour ouvrable suivant
Mises à jour du système d’exploitation (accès en ligne) Oui
Mises à jour de sécurité LifeGuard for Android Oui
Couverture complète Oui
Défauts de fabrication Oui
Portail Repair Order en ligne pour les autorisations de retour de matériel (3) Oui
Tableau de bord VisibilityIQ OneCare (4) Oui
Outil Device Diagnostic (terminaux mobiles) Oui
Gestion d’un parc de réserve (5) S/O
Initialisation de l’équipement (6) (gestion des applications et des configurations) En option
Service de maintenance des batteries (7) En option
Service de renouvellement des batteries (8) En option
Service de collecte de matériel (9) En option
Services de visibilité : VisibilityIQ™ Foresight (10) En option

1 : Le délai de retour du dépôt Zebra se définit comme la période pendant laquelle un équipement est conservé dans un dépôt de réparation agréé Zebra. Il n’inclut pas le temps de transport vers le dépôt ou depuis celui-ci ni le temps que le client met à répondre à une demande d’information.

2 : Livraison express disponible pour une « expédition le jour ouvré suivant » dans les régions indiquées dans le tableau. Réparation le jour ouvré suivant disponible dans la région NA et au Mexique pour les produits d’impression.

3 : Disponible dans les régions NA, EMEA, APAC et au Mexique pour les produits Entreprise et Impression.

4 : Terminaux mobiles et scanners Zebra uniquement. Inclut la visibilité dans le Cloud des réparations, de l’assistance technique, des contrats, des rapports LifeGuard, etc. Disponible dans les régions NA, EMEA et APAC

5. Le parc de réserve est fourni et géré par Zebra. Dans la région NA, le client a la possibilité de détenir le parc

6 : Disponible dans les régions NA, EMEA et ANZ. Pour plus d’informations sur la disponibilité de ces offres en dehors de ces territoires, veuillez contacter le représentant local du service client.

7 : Disponible dans les régions NA et EMEA. Pour plus d’informations sur la disponibilité de ces offres en dehors de ces territoires, veuillez contacter le représentant local du service client.

8 : Disponible dans les régions NA, EMEA et APAC. Pour plus d’informations sur la disponibilité de ces offres en dehors de ces territoires, veuillez contacter le représentant local du service client.

9 : Disponible dans les régions NA, EU et ANZ, pour des modèles précis de terminaux mobiles. Disponible dans l’Union européenne pour les imprimantes. Pour plus d’informations sur les modèles concernés et la disponibilité de ces offres en dehors de ces territoires, veuillez contacter le représentant local du service client.

10 : Services de visibilité en option : VisibilityIQ Foresight. Disponible pour les terminaux mobiles Zebra et les imprimantes Link-OS Zebra en réseau.

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